Användarvillkor


TERMS OF SERVICE – LE KERAMIK

ÖVERSIKT
Dessa villkor (“Villkoren”) gäller när du bokar workshops, kurser, studiotid, evenemang eller köper produkter via Le Keramik.

Genom att genomföra en bokning eller ett köp godkänner du dessa villkor.

Le Keramik drivs i Sverige och dessa villkor regleras enligt svensk lag.

1. BOKNING OCH BETALNING
En bokning är bindande när betalning har genomförts och en bekräftelse har skickats till dig via e-post.

Du ansvarar för att ange korrekt information vid bokningstillfället.

2. ÅNGERRÄTT
Vid bokning via webbplats eller annan digital kanal har du rätt till 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59).

Ångerfristen räknas från den dag då bokningen bekräftats och betalning genomförts.

För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post på:
lovisa@lekeramik.se

Vid godkänd ånger återbetalas hela beloppet.

3. UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTT
Vid bokning av kurs, workshop eller evenemang med start inom 14 dagar från bokningstillfället:

  • samtycker du till att tjänsten påbörjas under ångerfristen

  • du accepterar att ångerrätten därmed upphör

Detta sker i enlighet med distansavtalslagen.

4. AVBOKNINGSVILLKOR
Vid avbokning gäller följande:

  • 14 dagar eller mer före start: 100 % återbetalning

  • 8–13 dagar före start: 75 % återbetalning

  • 3–7 dagar före start: 50 % återbetalning

  • 0–2 dagar före start: 25 % återbetalning

  • Utebliven närvaro: Ingen återbetalning

Avbokning ska ske skriftligen via e-post.

5. ÄNDRING OCH INSTÄLLDA ARRANGEMANG
Le Keramik förbehåller sig rätten att:

  • ställa in arrangemang vid för lågt deltagarantal

  • ändra datum eller tider vid behov

Vid inställt arrangemang återbetalas hela det inbetalda beloppet.

Le Keramik ansvarar inte för eventuella indirekta kostnader såsom resa eller boende.

6. DELTAGANDE OCH ANSVAR
Deltagande i workshops och kurser sker på egen risk.

Le Keramik ansvarar inte för personskador eller olyckor som uppstår under deltagande, annat än vid grov vårdslöshet.

Du ansvarar för att följa instruktioner och säkerhetsanvisningar under kursen.

7. MATERIAL OCH RESULTAT
Keramik är ett hantverk där resultat kan variera.

Le Keramik kan inte garantera slutresultat eller att föremål klarar bränning utan sprickor eller defekter.

8. PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

9. FORCE MAJEURE
Le Keramik ansvarar inte för inställda eller ändrade arrangemang på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom sjukdom, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.

10. TILLÄMPLIG LAG
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

11. KONTAKT
Har du frågor om dessa villkor, kontakta oss på:
lovisa@lekeramik.se